Laatst bijgewerkt: 24 juni 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Smart Illuminate en haar klanten betreffende de levering van cursussen en trainingen.
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Smart Illuminate.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk afgewezen.
3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
3.2 De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging van inschrijving door Smart Illuminate.
3.3 Smart Illuminate behoudt zich het recht voor om inschrijvingen te weigeren zonder opgave van redenen.
3.4 Bij overschrijding van het maximum aantal deelnemers wordt inschrijving op volgorde van binnenkomst behandeld.
4.1 Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling dient te geschieden voor aanvang van de cursus, tenzij schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt.
4.3 Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is Smart Illuminate gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen.
4.4 Prijswijzigingen na totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan bij wijziging van overheidsregeling of belastingtarieven.
5.1 Smart Illuminate bepaalt de inhoud, opzet en uitvoering van de cursussen.
5.2 Cursussen worden uitgevoerd conform de beschrijving, behoudens noodzakelijke aanpassingen.
5.3 Smart Illuminate behoudt zich het recht voor om docenten te vervangen door gelijkwaardige alternatieven.
5.4 Bij onvoldoende aanmeldingen kan Smart Illuminate de cursus annuleren tot 7 dagen voor aanvang.
6.1 De deelnemer dient zich te houden aan de huisregels en instructies van Smart Illuminate.
6.2 Bij verstorend gedrag kan Smart Illuminate de deelnemer uitsluiten zonder recht op restitutie.
6.3 De deelnemer is verantwoordelijk voor eventuele schade aan materialen of faciliteiten.
6.4 Aanwezigheid bij minimaal 80% van de lessen is vereist voor het verkrijgen van een certificaat.
7.1 Door de klant:
7.2 Door Smart Illuminate: Bij annulering door Smart Illuminate wordt het volledige cursusgeld gerestitueerd.
7.3 Herroepingsrecht van 14 dagen geldt voor consumenten vanaf de dag van overeenkomst.
8.1 Certificaten worden uitgereikt na succesvolle afronding van de cursus.
8.2 Voor certificering is voldoende aanwezigheid en het behalen van eindtoets vereist.
8.3 Duplicaten van certificaten kunnen worden aangevraagd tegen €15 administratiekosten.
9.1 Alle cursusmaterialen blijven eigendom van Smart Illuminate.
9.2 Reproductie of verspreiding van materialen is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
9.3 Het is verboden om cursussen op te nemen of te fotograferen zonder toestemming.
10.1 Smart Illuminate is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsschade.
10.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het cursusgeld of het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd.
10.3 Smart Illuminate is niet aansprakelijk voor schade door overmacht of onvoorziene omstandigheden.
11.1 Overmacht omvat onder andere: ziekte docent, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, pandemieën.
11.2 Bij overmacht wordt de cursus uitgesteld naar een nieuwe datum.
11.3 Bij langdurige overmacht (> 3 maanden) kan de overeenkomst worden ontbonden zonder schadevergoeding.
12.1 Smart Illuminate verwerkt persoonsgegevens conform het privacybeleid.
12.2 Gegevens worden gebruikt voor cursusadministratie, communicatie en certificering.
12.3 Foto's en video's van cursussen kunnen worden gebruikt voor promotiedoeleinden, tenzij de deelnemer bezwaar maakt.
13.1 Klachten kunnen worden ingediend via [email protected] of telefonisch.
13.2 Smart Illuminate streeft naar behandeling van klachten binnen 14 dagen.
13.3 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
13.4 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
14.1 Smart Illuminate kan deze voorwaarden wijzigen.
14.2 Wijzigingen worden 30 dagen van tevoren bekend gemaakt via de website.
14.3 Lopende overeenkomsten blijven onderworpen aan de oorspronkelijke voorwaarden.
15.1 Indien een bepaling nietig is, blijven de overige bepalingen van kracht.
15.2 In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, wordt beslist naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid.
Smart Illuminate
Keizersgracht 123
1015 CJ Amsterdam
Nederland
KvK: 12345678
BTW: NL123456789B01
Telefoon: +31 20 123 4567
E-mail: [email protected]